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埼玉県三郷市 ドコモショップ三郷店

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店舗情報

お客様の声

アンケート

【ご来店アンケートのご協力のお願い】

ドコモショップ三郷店にて各種お手続きをされたお客様に、今後のサービス向上のため「ご来店アンケート」のご協力をお願い致します。「ご来店アンケート」にご回答頂いたお客様には、dポイント 20ポイントをプレゼント
お手続きをされた翌日以降に、「ドコモからのアンケートのご案内」メールがメッセージRに届きます。ご来店された翌日から3日以内にご回答をお願い致します。
→こちらのMy docomoページからログインをして、アンケートの回答も可能です。

ドコモショップ三郷店へご来店されたお客様から頂いた声をご紹介します。
お客様の貴重な「声」を参考に、より良いサービスのご提供を目指してまいります。
お客様の声
2017年
11月
入店から応対までの対応も早く、手続きは時間がかかっても親切、丁寧なご説明を頂き大変解りやすく良かったです。店内もとてもきれいでした。待つ椅子の数も多くドリンク類も充実していてお茶しながら待っていられました。ありがとうございました。
機種変更に伴う心配や悩みを全部聞いてから、とても丁寧に対応していただきました。色々な質問にも笑顔で答えてくださり、それまでの心配事が消えていきました。2時間という時間もそれらのことを考えれば、長くなく、むしろ感謝の気持ちでいっぱいです。
近辺のドコモショップにも何度か伺わせていただきました。その中で一番、対応が良かったお店です。どのショップでも混んでいるなか、快く丁寧に対応していただきました。これからもお世話になりたい気持ちになります。
2017年
10月
機種変で来店しましたが、ドコモ光やdゴールドカードなどのお得プランを紹介してくださり、尚且つ今まで紹介された事の無いお得情報をすすめてくださったので、とても良心的だと思います。満足です。
今迄何年も通ってたけれど、こんなに満足して帰った事がなかった。是非昨日の担当の方でこれからも対応して欲しいし、知り合いにも皆にこんなに素晴らしい対応のスタッフの事を紹介したいと思いました。
こちらにしかできない操作も、困っている様子を察し、対応してくださり、大変助かりました!有難うございました!
2017年
9月
毎回利用させてもらってます。家の近くにもあるけど、そちらより断然店員さんが明るく親切丁寧です。データ移動するのに、最初メモやカレンダーはスマホ同士で無理だと言われましたが、前回の機種変で出来たので諦めようと思ったけど、違う方に相談したらSDカードで出来ると!受付総合案内にいたお姉さまありがとうございました。大切なデータ諦めないで良かったです。なので私はこちらの店舗が好きです
携帯の故障かと思い仕事帰りに行かせてもらいました。19時数分前に店に駆け込みましたが気持ち良く対応していただけました。始めから終わりまで担当してくれた女性が、気になっていた不要のアプリの整理とプランの見直しを提案してくれ大変満足しています。良い人材を今後も大切にしてあげてください。ありがとうございました。
初期対応から笑顔で対応頂き、知識も豊富で提案も抜群で、今までのドコモショップ三郷店とは見違える程の変化に驚きました。また、閉店時間になってしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ないと思いながら誠心誠意な対応に感謝します。ありがとうございます。面倒な注文ばかりで本当に申し訳ありませんでした。

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